Tiempo real · 06 / 10
Un agente que no se limita a responder: reserva.
Conectado a tu disponibilidad real, tu carta y tus condiciones, el agente de IA atiende las peticiones de tu web las veinticuatro horas y confirma la mesa o el tratamiento en la misma conversación.
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Lo que cambia
Los detalles que sostienen un servicio.
Anclado en tus datos
El agente lee la carta del día, la disponibilidad, los protocolos de tratamiento y tus condiciones de cancelación. No adivina: consulta y luego responde.
Cierra la petición
Disponibilidad comprobada, retención de tarjeta si tu política lo exige, confirmación enviada. La conversación termina con una reserva, no con un número de teléfono.
Nueve idiomas
El visitante escribe en su idioma, el agente responde en su idioma y la petición llega al equipo en el vuestro.
Escalado limpio
Una privatización, un grupo de treinta, una petición delicada: el agente pasa el caso a una persona con el hilo completo, en lugar de fingir que sabe.
Un perímetro bloqueado
Tú fijas lo que puede decir, prometer y ofrecer. Los descuentos, las mejoras de categoría y los detalles comerciales quedan fuera de su alcance salvo autorización expresa.
Lo que la gente pregunta de verdad
Las conversaciones se clasifican por intención. Descubres que el treinta por ciento de los visitantes busca el aparcamiento y corriges la página en consecuencia.
Cómo funciona
Cuatro momentos, una sola captura.
El módulo nunca pide dos veces la misma información. Cada paso escribe en la base compartida, y el siguiente lee de ella lo que necesita.
- 01
El agente aprende el local
Carta, horarios, servicios, accesos, políticas. Se actualiza cuando tú actualizas.
- 02
Sostiene la conversación
Respuestas con fuente, en el idioma del visitante, tanto en la web como en WhatsApp.
- 03
Actúa
Reserva, modificación, cancelación o petición de llamada, escritas directamente en la agenda.
- 04
Pasa el relevo
En los casos fuera de su perímetro, una persona retoma con todo el contexto ya reunido.
Medido en nuestros clientes
Cifras tomadas en explotación, no en un laboratorio.
- 68 %
- de las conversaciones resueltas sin intervención humana
- 22 h
- la hora punta de las peticiones, cuando recepción está cerrada
- 3 s
- de tiempo de respuesta medio, comprobación de disponibilidad incluida
Para qué sectores
La configuración cambia con el sector.
El módulo es el mismo. Los aforos, los permisos y los indicadores, no.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de firmar.
¿Puede el agente inventarse una disponibilidad?
No. No tiene permiso para afirmar una disponibilidad sin llamar al motor de reservas. Si esa llamada falla, propone una devolución de llamada en lugar de una respuesta aproximada.
¿Cómo se instala en nuestra web?
Una línea de script, o un componente si vuestra web está hecha en React. El aspecto sigue vuestra identidad: tipografía, colores, posición y tono de voz.
¿Dónde se alojan las conversaciones?
En una infraestructura gestionada en la región prevista en vuestro contrato, con un plazo de conservación configurable y anonimización automática de los datos de contacto al vencer.