Tempo reale · 06 / 10
Un agente che non si limita a rispondere: prenota.
Collegato alla vostra disponibilità reale, al vostro menu e alle vostre condizioni, l’agente IA gestisce le richieste del sito ventiquattro ore al giorno e conferma il tavolo o il trattamento nella stessa conversazione.
Vedi questo modulo in demo
Che cosa cambia
I dettagli che tengono insieme un servizio.
Ancorato ai vostri dati
L’agente legge il menu del giorno, la disponibilità, i protocolli di trattamento e le vostre condizioni di cancellazione. Non indovina: consulta, poi risponde.
Chiude la richiesta
Disponibilità verificata, preautorizzazione sulla carta se la vostra policy lo richiede, conferma inviata. La conversazione finisce con una prenotazione, non con un numero di telefono.
Nove lingue
Il visitatore scrive nella sua lingua, l’agente risponde nella sua lingua e la richiesta arriva alla squadra nella vostra.
Escalation netta
Una privatizzazione, un gruppo di trenta, una richiesta delicata: l’agente passa a una persona con l’intero thread, invece di fingere di sapere.
Un perimetro bloccato
Voi decidete cosa può dire, promettere e offrire. Sconti, upgrade e gesti commerciali restano fuori dalla sua portata salvo autorizzazione esplicita.
Ciò che la gente chiede davvero
Le conversazioni sono classificate per intento. Scoprite che il trenta per cento dei visitatori cerca il parcheggio e correggete la pagina di conseguenza.
Come funziona
Quattro momenti, un solo inserimento.
Il modulo non chiede mai due volte la stessa informazione. Ogni passaggio scrive nel database condiviso, e il successivo vi legge quello che gli serve.
- 01
L’agente impara il locale
Menu, orari, servizi, accessi, policy. Si aggiorna quando aggiornate voi.
- 02
Tiene la conversazione
Risposte con fonte, nella lingua del visitatore, sul sito come su WhatsApp.
- 03
Agisce
Prenotazione, modifica, cancellazione, richiesta di richiamo — scritte direttamente in agenda.
- 04
Passa la mano
Sui casi fuori perimetro una persona riprende con tutto il contesto già raccolto.
Misurato presso i nostri clienti
Numeri rilevati in esercizio, non in laboratorio.
- 68%
- delle conversazioni risolte senza intervento umano
- 22:00
- l’ora di punta delle richieste, quando la reception è chiusa
- 3 s
- di tempo di risposta mediano, verifiche di disponibilità comprese
Per quali settori
La configurazione cambia con il settore.
Il modulo è lo stesso. I limiti, i permessi e gli indicatori no.
Domande frequenti
Quello che ci chiedono prima di firmare.
L’agente può inventare una disponibilità?
No. Non può affermare una disponibilità senza chiamare il motore di prenotazione. Se quella chiamata fallisce, propone un richiamo invece di una risposta approssimativa.
Come si installa sul nostro sito?
Una riga di script, o un componente se il vostro sito è in React. L’aspetto segue la vostra identità: tipografia, colori, posizione e tono di voce.
Dove sono ospitate le conversazioni?
Su un’infrastruttura gestita nella regione prevista dal contratto, con un periodo di conservazione configurabile e anonimizzazione automatica dei dati di contatto alla scadenza.