Realtime · 06 / 10
Een agent die niet alleen antwoordt: hij boekt.
Gekoppeld aan uw werkelijke beschikbaarheid, uw kaart en uw voorwaarden behandelt de AI-agent de aanvragen van uw site vierentwintig uur per dag — en bevestigt de tafel of de behandeling in hetzelfde gesprek.
Deze module in een demo zien
Wat het verandert
De details die een service overeind houden.
Gegrond in uw gegevens
De agent leest de kaart van vandaag, de beschikbaarheid, de behandelprotocollen en uw annuleringsvoorwaarden. Hij gokt niet: hij kijkt het na en antwoordt dan.
Hij rondt de aanvraag af
Beschikbaarheid gecontroleerd, kaartreservering als uw beleid dat vraagt, bevestiging verstuurd. Het gesprek eindigt met een reservering, niet met een telefoonnummer.
Negen talen
De bezoeker schrijft in zijn taal, de agent antwoordt in die taal en de aanvraag komt bij uw team in de uwe binnen.
Duidelijke overdracht
Een besloten evenement, een groep van dertig, een gevoelige vraag: de agent draagt over aan een mens met het volledige gesprek, in plaats van te doen alsof hij het weet.
Een afgesloten speelveld
U bepaalt wat hij mag zeggen, beloven en aanbieden. Kortingen, upgrades en commerciële geste blijven buiten zijn bereik, tenzij u het uitdrukkelijk toestaat.
Wat mensen echt vragen
Gesprekken worden op intentie geclassificeerd. U ontdekt dat dertig procent van de bezoekers de parkeerplaats zoekt en past de pagina daarop aan.
Hoe het werkt
Vier momenten, één invoer.
De module vraagt nooit twee keer om dezelfde informatie. Elke stap schrijft naar de gedeelde database, en de volgende leest daar wat hij nodig heeft.
- 01
De agent leert de zaak
Kaart, openingstijden, diensten, bereikbaarheid en beleid. Hij werkt bij wanneer u bijwerkt.
- 02
Hij houdt het gesprek
Antwoorden met bron, in de taal van de bezoeker, op de site net als op WhatsApp.
- 03
Hij handelt
Reservering, wijziging, annulering of terugbelverzoek — rechtstreeks in het boek geschreven.
- 04
Hij geeft het over
Bij gevallen buiten zijn speelveld neemt een mens over, met alle context al bijeen.
Gemeten bij onze klanten
Cijfers uit de praktijk, niet uit een laboratorium.
- 68%
- van de gesprekken opgelost zonder tussenkomst van een mens
- 22 uur
- het piekuur van de aanvragen, wanneer de receptie gesloten is
- 3 s
- mediane reactietijd, inclusief beschikbaarheidscontroles
Voor welke branches
De inrichting verandert met de branche.
De module is dezelfde. De limieten, de rechten en de kengetallen niet.
Veelgestelde vragen
Wat men ons vraagt voordat er wordt getekend.
Kan de agent beschikbaarheid verzinnen?
Nee. Hij mag geen beschikbaarheid bevestigen zonder de reserveringsmodule aan te roepen. Mislukt die aanroep, dan biedt hij een terugbelverzoek aan in plaats van een geschat antwoord.
Hoe komt hij op onze site?
Eén regel script, of een component als uw site in React is gebouwd. De vormgeving volgt uw huisstijl: typografie, kleuren, positie en toon.
Waar worden de gesprekken gehost?
Op beheerde infrastructuur in de regio die in uw contract is vastgelegd, met een instelbare bewaartermijn en automatische anonimisering van contactgegevens zodra die verstrijkt.