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openflow

Par secteur d’activité

Six secteurs,
un seul socle.

Une boutique n’encaisse pas comme une brasserie, et un club de sport ne suit pas les mêmes indicateurs qu’un spa. Les modules sont les mêmes ; le paramétrage, le vocabulaire et les droits partent de votre activité.

Parler de votre exploitation
01

Restaurants & brasseries

Salle, cuisine, rotations

Carnet de réservation, caisse, stock et ambiance sonore partagent la même donnée. Le chef de rang sait qui arrive, la cuisine sait ce qui tombe, le gérant sait ce que ça marge.

Détail du paramétrage
Serveur en salle pendant le service dans un restaurant animé
41 %
de no-show en moins
2,4
rotations par service du soir
−3,8 pts
de ratio matière
02

Hôtels & résidences

Séjour, points de vente, PMS

OpenFlow se branche sur votre PMS et relie ce qu’il ne couvre pas : restaurant, bar, spa, ambiance des espaces communs, conversation client. La note suit la chambre, la donnée suit la personne.

Détail du paramétrage
Client d’hôtel dans une chambre lumineuse au moment de l’arrivée
+14,60 €
de revenu additionnel par séjour
4,7 min
de prise en charge des demandes en chambre
4 min
de check-in moyen
03

Spas & bien-être

Cabines, praticiens, cures

Les ressources sont réservées, pas les cases. Les cures se suivent, les produits sortent du stock à la validation du soin, et le calme des espaces humides se pilote comme le reste.

Détail du paramétrage
Espace de spa avec cabine de soin et éclairage tamisé
87 %
d’occupation cabine en milieu de semaine
+18 €
de vente additionnelle par soin
31 %
de réservations hors heures d’ouverture
04

Boutiques & retail

Vente, stock, fidélité

Encaissement, inventaire, fidélité et ambiance musicale sur la même base. La vendeuse voit le stock réel de l’autre boutique, le gérant voit la marge du jour, et le réassort se propose tout seul.

Détail du paramétrage
Intérieur d’une boutique avec vêtements présentés sur portants
96 %
de fiabilité du stock théorique après un trimestre
2,1 ×
de visites annuelles pour les clients identifiés en caisse
11 min
pour la clôture de fin de journée
05

Salons de coiffure & beauté

Encaissement, fidélité, revente

La caisse connaît la cliente, la couleur posée la dernière fois et le produit qu’elle rachète. Le stock de cabine se déduit tout seul, et le salon sonne comme il doit sonner.

Détail du paramétrage
Salon de coiffure avec fauteuils et postes de coiffage
+19 %
de part de revente sur la note moyenne
100 %
des formules de couleur conservées dans la fiche cliente
−7 h
de gestion administrative par mois
06

Fitness & clubs

Adhérents, zones, bar

Abonnements, passages, bar et boutique du club sur la même base. Le plateau, les cours collectifs et l’accueil n’ont pas la même musique, et n’ont plus besoin de la même personne pour la changer.

Détail du paramétrage
Plateau de musculation équipé dans une salle de sport
−23 %
de résiliations sur les adhérents relancés à temps
3
zones sonores pilotées indépendamment
+8 %
de marge sur le bar après suivi du stock