Realtime · 02 / 10
Een agenda die cabines, therapeuten en de hammam begrijpt.
Een behandeling bezet geen vakje: die bezet een therapeut, een cabine, soms een Vichy-tafel en twintig minuten om weer klaar te zetten. OpenFlow reserveert het middel, niet het tijdslot.
Deze module in een demo zien
Wat het verandert
De details die een service overeind houden.
Meerdere middelen per behandeling
Elk protocol geeft aan wat het verbruikt: een gekwalificeerde therapeut, een type cabine, gedeelde apparatuur, tijd om weer klaar te zetten. Twee behandelingen kunnen niet meer dezelfde belevingsdouche boeken.
Vaardigheden en bevoegdheden
Signatuurbehandelingen openen alleen voor opgeleide therapeuten. De planning houdt rekening met pauzes, looptijd tussen verdiepingen en contracturen.
Kuren en abonnementen
Een kuur van zes sessies boekt u in één keer, met een aanbevolen ritme, het verzetten van sessies en een saldo dat zowel in de kassa als op de klantkaart zichtbaar is.
Traceerbare cadeaubonnen
Uitgifte, waarde, geldigheid, gedeeltelijk gebruik: de cadeaubon leeft in dezelfde database als de omzet, wat de vraag rond posten buiten de balans aan het einde van het boekjaar oplost.
Begeleide bijverkoop
Het protocol stelt het product voor dat tijdens de sessie is gebruikt. De therapeut voegt het met één handeling aan de rekening toe, vanuit de cabine.
Toegang en tijdslots voor de natte ruimte
Capaciteit van de sauna, tijdslots van het zwembad, toegang voor hotelgasten tegenover externe toegang: de drukte in de gemeenschappelijke ruimten wordt net als al het andere geregeld.
Hoe het werkt
Vier momenten, één invoer.
De module vraagt nooit twee keer om dezelfde informatie. Elke stap schrijft naar de gedeelde database, en de volgende leest daar wat hij nodig heeft.
- 01
De behandeling wordt beschreven
Duur, middelen, bevoegde therapeuten, verbruikte producten en tijd om weer klaar te zetten. Eenmalig.
- 02
De beschikbaarheid volgt daaruit
De module combineert planningen, cabines en apparatuur en biedt alleen haalbare tijdslots aan.
- 03
Het verblijf wordt aangevuld
Voor een hotelgast koppelt de behandeling zich via het PMS aan het verblijf en gaat de rekening naar de kamer.
- 04
De voorraad gaat eraf
Producten die in de cabine zijn gebruikt, verlaten de voorraad bij het afronden van de behandeling, zonder blinde inventarisatie.
Gemeten bij onze klanten
Cijfers uit de praktijk, niet uit een laboratorium.
- 87%
- bezetting van de cabines op tijdslots midden in de week
- +€ 18
- gemiddelde bijverkoop per behandeling die in de cabine wordt aangeboden
- 31%
- van de behandelingen wordt buiten de openingstijden van de receptie geboekt
Voor welke branches
De inrichting verandert met de branche.
De module is dezelfde. De limieten, de rechten en de kengetallen niet.
Veelgestelde vragen
Wat men ons vraagt voordat er wordt getekend.
Ondersteunen jullie zelfstandige therapeuten?
Ja, met hun eigen beschikbaarheid, hun commissietarieven en een exporteerbaar overzicht van verrichtingen voor de facturatie.
Kunnen we behandelingen verkopen aan gasten die niet in het hotel verblijven?
Er bestaan twee beschikbaarheids- en prijstabellen naast elkaar, met quota die op de drukste tijdslots voor hotelgasten worden vrijgehouden.