Por sector
Seis sectores,
una base.
Una tienda no cobra como una cervecería, y un club de fitness no sigue los mismos indicadores que un spa. Los módulos son los mismos; la configuración, el vocabulario y los permisos parten de vuestro sector.
Hablar de vuestra explotaciónRestaurantes y cervecerías
Sala, cocina, rotaciones
Libro de reservas, TPV, stock y ambiente sonoro comparten el mismo dato. El jefe de rango sabe quién llega, la cocina sabe qué entra, el gerente sabe cuánto margen deja.
La configuración en detalle
- 41 %
- menos de no-show
- 2,4
- rotaciones por servicio de noche
- −3,8 pts
- de ratio de materia
Hoteles y apartamentos
Estancia, puntos de venta, PMS
OpenFlow se conecta a vuestro PMS y enlaza lo que este no cubre: restaurante, bar, spa, ambiente de las zonas comunes, conversación con el huésped. La cuenta sigue a la habitación, el dato sigue a la persona.
La configuración en detalle
- +14,60 €
- de ingreso adicional por estancia
- 4,7 min
- para atender una petición desde la habitación
- 4 min
- de check-in medio
Spas y bienestar
Cabinas, terapeutas, cursos
Se reservan los recursos, no las casillas. Los cursos se siguen, los productos salen del stock al validar el tratamiento, y la calma de las zonas húmedas se gestiona como todo lo demás.
La configuración en detalle
- 87 %
- de ocupación de cabina a media semana
- +18 €
- de venta adicional por tratamiento
- 31 %
- de reservas fuera del horario de apertura
Tiendas y retail
Venta, stock, fidelidad
Cobro, inventario, fidelidad y ambiente musical sobre la misma base. La vendedora ve el stock real de la otra tienda, el gerente ve el margen del día, y la reposición se propone sola.
La configuración en detalle
- 96 %
- de fiabilidad del stock teórico tras un trimestre
- 2,1 ×
- de visitas anuales de los clientes identificados en caja
- 11 min
- para el cierre del día
Peluquerías y centros de belleza
Cobro, fidelidad, reventa
El TPV conoce a la clienta, el color aplicado la última vez y el producto que vuelve a comprar. El stock de cabina se descuenta solo, y el salón suena como debe sonar.
La configuración en detalle
- +19 %
- de peso de la reventa en la cuenta media
- 100 %
- de las fórmulas de color conservadas en la ficha de la clienta
- −7 h
- de gestión administrativa al mes
Fitness y clubes
Socios, zonas, bar
Cuotas, entradas, bar y tienda del club sobre la misma base. La sala de pesas, las clases colectivas y la recepción no tienen la misma música, y ya no necesitan a la misma persona para cambiarla.
La configuración en detalle
- −23 %
- de bajas entre los socios contactados a tiempo
- 3
- zonas sonoras gestionadas de forma independiente
- +8 %
- de margen en el bar tras seguir el stock