Naar de inhoud

Per branche

Zes branches,
één basis.

Een winkel rekent niet af zoals een brasserie, en een fitnessclub volgt niet dezelfde kengetallen als een spa. De modules zijn dezelfde; de inrichting, het vocabulaire en de rechten vertrekken vanuit uw vak.

Over uw bedrijfsvoering praten
01

Restaurants & brasserieën

Zaal, keuken, omloop

Reserveringsboek, kassa, voorraad en muziek delen hetzelfde gegeven. De gastheer weet wie er komt, de keuken weet wat er binnenkomt, de uitbater weet wat het opbrengt.

De inrichting in detail
Medewerker in de zaal tijdens de service in een druk restaurant
41%
minder no-shows
2,4
omlopen per avondservice
−3,8 ppt
op de inkoopratio
02

Hotels & residences

Verblijf, verkooppunten, PMS

OpenFlow sluit aan op uw PMS en verbindt wat dat niet dekt: restaurant, bar, spa, de sfeer in de publieke ruimtes, het gesprek met de gast. De rekening volgt de kamer, het gegeven volgt de persoon.

De inrichting in detail
Hotelgast in een lichte kamer op het moment van aankomst
+€ 14,60
extra omzet per verblijf
4,7 min
om een verzoek uit de kamer op te pakken
4 min
gemiddelde check-in
03

Spa’s & wellness

Cabines, therapeuten, kuren

Je reserveert middelen, geen vakjes. Kuren worden gevolgd, producten verlaten de voorraad bij het bevestigen van de behandeling, en de rust in de natte ruimtes wordt net zo aangestuurd als al het andere.

De inrichting in detail
Sparuimte met behandelcabine en gedempt licht
87%
bezetting van de cabines midweeks
+€ 18
extra verkoop per behandeling
31%
van de boekingen buiten openingstijden
04

Winkels & retail

Verkoop, voorraad, loyaliteit

Afrekenen, inventaris, loyaliteit en muziek op dezelfde basis. De verkoper ziet de echte voorraad van de andere winkel, de eigenaar ziet de marge van de dag, en de nabestelling stelt zichzelf voor.

De inrichting in detail
Winkelinterieur met kleding aan rekken
96%
betrouwbaarheid van de theoretische voorraad na één kwartaal
2,1 ×
bezoeken per jaar van klanten die aan de kassa herkend worden
11 min
voor de dagafsluiting
05

Haar- & beautysalons

Afrekenen, loyaliteit, verkoop

De kassa kent de klant, de kleur van vorige keer en het product dat ze opnieuw koopt. De cabinevoorraad boekt zichzelf af, en de salon klinkt zoals hij moet klinken.

De inrichting in detail
Haarsalon met stoelen en stylingplekken
+19%
aandeel productverkoop in de gemiddelde rekening
100%
van de kleurformules bewaard in het klantprofiel
−7 uur
administratie per maand
06

Fitness & clubs

Leden, zones, bar

Abonnementen, bezoeken, bar en clubwinkel op dezelfde basis. De vloer, de groepslessen en de receptie hebben niet dezelfde muziek, en hebben niet meer dezelfde persoon nodig om die te wisselen.

De inrichting in detail
Ingerichte krachtvloer in een sportschool
−23%
opzeggingen onder leden die tijdig zijn benaderd
3
geluidszones onafhankelijk aangestuurd
+8%
marge op de bar zodra de voorraad wordt gevolgd